مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم در جلسه رسیدگی به تخلفات 9 دفتر پیشخوان دولت ، با اشاره به اینکه کیفیت ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان از اهمیت بسیاری برخوردار است ، از نظارتهای ویژه کمیته استانی نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان از ماه آینده خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم ، سید رضا موسوی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در پنجمین جلسه کارگروه رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان دولت ضمن رسیدگی به تخلفات 9 دفتر پیشخوان و تاکید بر اهمیت کیفیت در ارایه خدمات گفت : کیفیت در ارایه خدمات نقش بسزایی در افزایش واگذاری خدمات سایر دستگاه های اجرایی به دفاتر پیشخوان دارد .
وی در ادامه افزود : کمیته استانی نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان دولت از آبان ماه با شدت و دفعات بیشتری نسبت به نظارت بر عملکرد دفاتر در زمینه کیقیت در ارایه خدمات و نحوه اجرای دستور العملهای بهداشتی ستاد ملی مقابله با ویروس کرونا اقدام خواهد کرد .
موسوی در ادامه تصریح کرد : بنابر مصوبه ستاد ملی مبارزه با ویروس کرونا در صورت مشاهده عدم اجرای دستورالعملهای بهداشتی در دفاتر پیشخوان دولت ، نسبت به پلمپ دفاتر متخلف اقدام خواهد شد.
وی در ادامه بر ضرورت همکاری تمام دستگاههای ارائهدهنده خدمت، جهت نظارت بر دفاتر پیشخوان و حل مشکلات این بخش تصریح کرد: مردم میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف، اعم از گرانفروشی، عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی و یا موارد مشابه دیگر با مراجعه با سامانه 195 و درج شکایت نسبت به ارسال و پیگیری گزارش اقدام کرده و موضوع را تا حصول پاسخ مناسب پیگیری کنند.