مدیر کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان قم در مراسم تجلیل از دفاتر برتر پیشخوان دولت ، رضایتمندی مراجعین وارائه مطلوب خدمات را از جمله مهمترین شاخص های ارزیابی دفاتر پیشخوان اعلام کرد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات وفناوری اطلاعات
استان قم ، سید رضا موسوی مدیر کل ارتباطات وفناوری اطلاعات این استان در مراسم
تجلیل از دفاتر پیشخوان برتر که به همت
شرکت آب وفاضلاب با رعایت پروتکلهای بهداشتی برگزار شد طی سخنانی
رضایتمندی مراجعین به دفاتر پیشخوان را اولین شاخص در ارزیابی عملکرد دفاتر دانست.
وی در ادامه افزود: اعتماد اجتماعی با ارائه خدمات ، با کیفیت مطلوب، در سلامت کامل و در فضای رقابتی دفاتر پیشخوان
دولت بدست خواهد آمد.
مدیر کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان در بخش دیگری از سخنان خود ضمن اشاره به تکلیف
قانونی دستگاههای دولتی در ارائه خدمات از طریق دفاتر پیشخوان دولت افزود : در
صورتی که دفاتر پیشخوان خدمات فعلی را با رضایتمندی مراجعین و با کیفیت ارائه دهند
سایر دستگاههای دولتی نیز در واگذاری خدمات قابل برون سپاری خود به دفاتر پیشخوان
دولت بیشتر ترغیب خواهند شد.
موسوی در ادامه افزود:
تجلیل از دفاتر پیشخوان برتر موجب ایجاد انگیزه در رفتار پرسنل دفاتر خواهد شد.
در ادامه این مراسم از مدیران و کاربران تعدادی از دفاتر پیشخوان
استان که در ارزیابی بعمل آمده در
ارائه خدمات شرکت آب وفاضلاب برتر شناخته شدندتجلیل شد.