چهارمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت با حضور کلیه اعضا به ریاست حسن هانی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات در محل اداره کل برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات در مورخ 97/9/12 چهارمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت به ریاست هانی مدیر کل برگزار گردید . در ابتدای جلسه هانی ضمن ارائه توضیحات اجمالی در مورد اهم وظایف دفاتر پیشخوان دولت و ماموریت های آنها در راستای خدمات رسانی مطلوب به همشهریان گفت : مردم همواره انتظار دارند با واگذاری خدمات دستگاه های دولتی به بخش خصوصی شاهد سهولت و ارتقا کیفیت در ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان باشند . بنابراین دقت و سرعت و کیفیت در ارائه خدمات می بایست همواره مد نظر باشد تا بتوانیم شاهد رضایتمندی مستمر ارباب رجوع باشیم . وی در ادامه گفت با توجه به گزارش انجمن دفاتر پیشخوان از دستگاه های خدمات دهنده ای که با دفاتر پیشخوان همکاری لازم را ندارند لازم است موضوع بمنظور آسیب شناسی و پیگیری به سازمان مدیریت و برنامه ریزی منعکس ، تا در ارزشیابی سالانه دستگاه های مذکور نیز تاثیر گذار شود.
وی در ادامه به نظارت مستمر تیم بازرسی از عملکرد دفاتر پیشخوان اشاره کردو گفت اگر نظارتها دقیق و جدی باشد شاهد کیفیت بهتر در ارائه خدمات خواهیم بود .