مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم از کاهش میانگین زمان پاسخگویی به استعلامهای زمین به ۱۲ روز و پاسخگویی به بیش از ۹۵ درصد این استعلامها خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، محمد باقریزاد در جلسه کارگروه پنجره واحد زمین که در استانداری برگزار شد گفت: از ابتدای راهاندازی سامانه پنجره واحد زمین تاکنون در استان قم تعداد 14 هزار و 444 استعلام رد و بدل شده است که 13 هزار و 808 مورد پاسخ داده شده است.
باقریزاد ادامه داد: از سمت درگاه متقاضیان بیش از 11 هزار مورد درخواست ثبت شده است که بیشترین درخواست مربوط به تغییر کاربری بوده است. همچنین تا کنون 21 مجوز صادر شده است.
وی در ادامه گفت: میانگین زمان پاسخگویی به استعلامها 12 روزه بوده ، که در یکماه اخیر به ۱۰ روز کاهش یافته است. این کاهش زمان نشاندهنده بهبود فرآیندهای هماهنگی بین دستگاهها و بهرهگیری مؤثرتر از بستر الکترونیکی سامانه است.
باقریزاد درباره سامانه پنجره واحد زمین گفت: این سامانه با هدف تجمیع خدمات مرتبط با زمین و اراضی ملی و دولتی، کاهش مراجعات حضوری، ارتقای شفافیت و تسهیل امور مردم راهاندازی شده است و اکنون امکان ارائه خدماتی مانند واگذاری اراضی ملی، صدور مجوز تغییر کاربری، احداث و بهرهبرداری شهرکهای صنعتی خصوصی و انواع استعلامها از قبیل نوع اراضی و محدوده روستا بهصورت الکترونیکی فراهم شده است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم افزود: وضعیت درخواستهای مردمی، روند پاسخگویی به استعلامات، میانگین زمان بررسی پروندهها و اقدامات یگان حفاظت محیط زیست در رسیدگی به تخلفات از طریق این سامانه بهطور دقیق پایش و قابل ارزیابی است و این رصد مستمر به افزایش پاسخگویی دستگاهها و کاهش زمان رسیدگی کمک کرده است.
در پایان محمد باقری زاد گفت: کاهش میانگین زمان پاسخگویی علاوه بر صرفهجویی در وقت مردم و کاهش مراجعات حضوری، نشان از بهبود فرایندها و تعهد دستگاهها به تسهیل امور مردم دارد.