به گزارش اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، جواد غلام پور مدیرکل استان با تاکید بر لزوم تسریع در فرایندهای پاسخگویی و حل مشکلات گفت: رسیدگی به شکایات مردمی و ایجاد بسترهای شفاف و پاسخگو، گامی مهم در جهت تقویت تعامل میان مردم و نهادهای ارتباطی و فناوری اطلاعات است و میتواند نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات در این حوزه ایفا کند.<br> وی با اشاره به هدف سامانه 195 بر تسهیل ارتباط مردم با نهادهای مرتبط و نظارت بر عملکرد ارائهدهندگان خدمات راهاندازی افزود: معرفی و اطلاع رسانی سامانه 195 در خصوص رسیدگی به شکایات خدمات سیم کارت، اختلال در اینترنت، تخلفات اپراتورهای تلفن همراه، تبلیغات مزاحم و دیگر مسائل به همشهریان امری ضروری است.<br> غلام پور در ادامه با بیان گسترش و پیشرفت پروژه فیبر استان افزود: مقرر گردیده است تا نقاط تحت پوشش خدمات فیبرنوری استان در درگاه IRANFTTX اصلاح و مرتفع گردد.<br> بر اساس این گزارش، پس از ارائه گزارش مدیران عضو شورای راهبری توسعه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، با چند مصوبه به کار خود خاتمه داد.<br>