جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی استان قم برای تعیین زمان موظفی فعالیت دفاتر پیشخوان خدمات دولت، چگونگی ارائه خدمات شرکت ارتباطات سیار از سوی دفاتر و سایر نمایندگی ها، بررسی تقاضاهای پروانه جدید، جابجایی و تعیین جانشین برگزار گردید.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی ارائه گزارش انجمن صنفی در خصوص باجه های بیمه ایران مستقر در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، بررسی و تعیین مدارک مورد نیاز برای متراژ واقعی دفاتر به منظور امتیازدهی در ارزیابی عملکرد، تعیین زمان فعالیت و ساعت کاری دفاتر پیشخوان در طول سال برگزار شد.
جواد غلام پور دراین جلسه ضمن ارائه گزارش اقدامات انجام شده مرتبط با دفاتر پیشخوان خدمات دولت گفت: واگذاری خدمات شرکت ارتباطات سیار به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و نمایندگی های دارای صلاحیت های لازم مقدور می باشد و هر دو دسته می بایست بدون دخالت در کار دیگری به ارائه خدمات با کیفیت و رعایت مقررات لازم بپردازند.
وی در ادامه گفت: شرکت مربوطه می بایست ظرف یک هفته مجوزهای لازم را سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای استقرار باجه های تبلیغاتی و بازاریابی بیمه ایران در دفاتر پیشخوان خدمات دولت اخذ نماید.
وی همچنین با اشاره به موافقت اعضاء با موظف بودن دفاتر به فعالیت از ساعت 7:45 تا 14:30، تأکید کرد دفاتر می بایست زمان کاری خود را در دید تمام مشتریان نصب کنند. ضمناً دفاتری که در عصر نیز فعالیت می نمایند می بایست ضمن نصب ساعت کاری در دید مردم، به رعایت تعیین زمان فعالیت و ساعت کاری دفاتر پیشخوان خدمات در طول سال زمان اعلام پایبند باشند.
غلام پور در خصوص ارائه خدمات تلفن ثابت تأکید کرد تلاش ها برای جذب مشتری بر اساس مدل درآمدی مناسب خدمات از سوی دفاتر پیشخوان بیشتر شود.