مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، در جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان دولت، ضمن اشاره به عملکرد کارگروه در سال گذشته، گفت: در هر جلسه خدمات قابل ارایه یک دستگاه اجرایی با توجه به اهمیت آن در ارزیابی سالانه بررسی می گردد و واگذاری خدمات قابل ارائه شرکت آب منطقه¬ای قم به دفاتر پیشخوان منوط به عملکرد مطلوب دفاتر پیشخوان می باشد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم،
جواد غلام پور رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی این استان، در جلسه
کارگروه استانی دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی که با
حضور اعضا کارگروه، نماینده دستگاه خدمت رسان و رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان برگزار
شد، از مجموع 76 دفتر پیشخوان شهری و 51 دفتر روستایی خبرداد و افزود: تاکنون خدمات 20 دستگاه به
دفاترپیشخوان واگذار شده است.
غلام پور در خصوص چگونگی واگذاری خدمات آب منطقهای قم به دفاتر
پیشخوان، تعداد 35 مورد خدمات قابل ارائه
به دفاتر پیشخوان، تعداد مراجعین و متقاضیان خدمات آب منطقهای، مباحث امنیت
اطلاعات هویتی مشتریان و تعیین دفاتر پیشخوان خدماتدهنده در شهر قم و شهرستانهای
تابعه استان توضیحاتی ارایه داد و تاکید کرد: با توجه به اینکه ارائه خدمات تحت
وب میباشد، امنیت کامل اطلاعات شخصی و هویتی مشتریان در ارائه خدمات در نظر گرفته
شود.
نماینده وزیر ارتباطات و فناوری
اطلاعات در استان قم با تاکید بر رعایت حقوق شهروندی و توجه ویژه به
کسب رضایت مردم در دفاتر اظهار کرد: با همکاری دستگاههای خدمت رسان در ارائه
خدمات به دفاتر جدید و رقابت سالمی که در بین دفاتر شکل خواهد گرفت، ارائه خدمات
غیر حضوری و نوآوری در ارائه خدمات، بیشتر شده و به ارائه خدمات باکیفیت تر به
مردم منجر خواهد شد.
وی با اشاره به جدیت در برخورد با متخلفین تصریح کرد :درسال گذشته
4 جلسه کمیته تخلفات برگزارشده و 44 رای صادر گردیده است.
براساس این گزارش، در جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات
دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی استان تشکیل شد،
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات، نمایندگان دفتر فناوری اطلاعات و شبکه دولت
استانداری ، سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان، شرکت آب منطقه ای و انجمن صنفی
دفاتر پیشخوان خدمات دولت حضور داشتند.